Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение (публичная оферта, условия возврата)

Настоящим Общество с ограниченной ответственностью «Аэро регион тренинг» (ОГРН 1175027031948, ИНН 5040152993, ООО «Аэро регион тренинг» Юридический адрес: 140184, Московская обл, г.о. Жуковский, г Жуковский, ул Луч, д. 24/1А, далее «Компания», выражает намерение заключить с Клиентом договор на приобретение Клиентом Товаров (Услуг) на условиях настоящей публичной оферты (далее — «Договор»), размещенной на сайте www.artraining.ru.

Безусловным и полным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается выполнение Клиентом следующего конклюдентного действия (далее — «Акцепт Договора»):

внесение Клиентом денежных средств в оплату Образовательных услуг, размещенных на сайте Компании.

Настоящий Договор считается заключенным с момента совершения Клиентом указанного выше действия в соответствии с условиями настоящего Договора и приравнен к документу, составленному в письменной форме. Заключение настоящего Договора означает, что Клиент в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями приобретения и получения Товаров (Услуг), предоставляемых Компанией.

1. Термины и определения

1.1. В целях настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

«Компания» — ООО «Аэро регион тренинг» (ОГРН 1175027031948, ИНН 5040152993)

«Клиент» — совершеннолетний и дееспособный гражданин, который в соответствии с условиями настоящего Договора приобрел Образовательную услугу, дающий право получить Товары (Услуги) для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности.

 «Публичная оферта» — предложение приобрести Образовательную услугу, предоставляющие право получения Товаров (Услуг) по ценам и в ассортименте, указанных на сайте Компании.

«Договор» — договор на приобретение Клиентом Образовательной услуги на получение Товаров (Услуг), заключенный между Компанией и Клиентом посредством акцепта настоящей публичной оферты, совершенного Клиентом путем внесения денежных средств в оплату Образовательной услуги. Любая ссылка в настоящей публичной оферте на настоящий Договор (статью/пункт Договора) и/или его условия, означает соответствующую ссылку на настоящую публичную оферту (ее статью/пункт) и/или ее условия.

«Сайт Компании» — совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена www.artraining.ru

«Товар (Услуги)» — весь ассортиментный перечень товаров, работ и услуг, размещенных на сайте Компании.

«Заказ» — должным образом оформленный запрос Клиента на получение Товаров (Услуг) посредством приобретения Образовательной услуги, размещенных на сайте Компании.

 «Образовательная услуга» — не персонифицированный документ или уникальный цифровой код, приобретенный Клиентом на сайте Компании, который позволяет получить Товары или Услуги Компании в соответствии с условиями настоящего Договора.

2. Предмет Договора

2.1. Компания осуществляет реализацию Образовательных услуг на сумму номинала услуги и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

2.2. Компания осуществляет размещение на сайте Компании информации об Образовательных услугах, предоставляющих право получить Товары (Услуги) Компании, а также принимает от Клиентов денежные средства в счет оплаты Образовательных услуг. Обязательства по передаче Товаров (оказанию Услуг) Клиенту возникают непосредственно у Компании. Все претензии по качеству реализуемых Компанией Товаров (оказываемых Услуг) Клиент обязуется предъявлять непосредственно Компании.

2.3.Компания вправе в любое время изменять перечень Партнеров, предоставляющих Товары (Услуги) и состав Товаров (Услуг). Клиент обязуется уточнить действующие условия получения Товаров (Услуг) с Компанией на момент бронирования/записи/получения Товаров (Услуг).

3. Статус Клиента

3.1. Клиентом является совершеннолетний, полностью дееспособный гражданин (-ка), надлежащим образом зарегистрировавшийся и оформивший Заказ на сайте Компании на условиях настоящего Договора.

3.2. Клиент, осуществляя Заказ на сайте Компании, принимает на себя обязательства по оплате Товаров (Услуг), а Компания в свою очередь принимает обязательства по оказанию Образовательной услуги на оплаченные Клиентом Товары (Услуги).

4. Доступ к информации о Клиенте

4.1. Информация, предоставленная Клиентом, является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

4.2. При регистрации на сайте Компании Клиент предоставляет следующую информацию о себе: номер телефона и (или) адрес электронной почты.

4.3. Компания не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом при оформлении Заказа.

4.4. Клиент признает и соглашается с тем, что принимая условия настоящей Оферты, тем самым дает свое согласие на получение рассылки материалов рекламного и/или информационного характера на контактные номера и/или адрес электронной почты, указанные Клиентом при оформлении Заказа (покупке Образовательной услуги). Клиент может обратиться с просьбой об отмене информирования по указанному на сайте Компании телефону или отправив письмо на адрес электронной почты, указанный на сайте Компании в разделе Контакты.

4.5. Компания обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию, кроме целей, установленных настоящим договором. 

4.6. Компания вправе использовать технологию «cookies» при предоставлении Клиенту доступа к сайту Компании. «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

4.7. При доступе Клиента к сайту Компании Компания получает информацию об ip-адресе Клиента. Компания обязуется не использовать данную информацию для установления личности Клиента.

5. Порядок оформления Заказа на сайте Компании.

5.1. Клиент самостоятельно определяет количество и дату реализации Образовательной услуги на сайте Компании.

5.2. При оформлении Заказа на сайте Компании Клиент обязан предоставить о себе полную и достоверную информацию, в том числе точный адрес электронной почты и (или) точный номер телефона.

5.3. Полная стоимость Заказа указана на соответствующей странице Образовательной услуги и состоит из стоимости Образовательной услуги. В полную стоимость Образовательной услуги по согласованию с Клиентом могут быть также включены стоимость доставки, стоимость подарочной упаковки.

6. Условия приобретения и получения Товаров (Услуг)

6.1. Компания обязуется передать Клиенту Образовательную услугу, подтверждающий право на получение Товара (Услуг), а Клиент обязуется своевременно оплатить и принять их на условиях настоящего Договора.

6.2. Компания осуществляет передачу Образовательной услуги Клиенту посредством электронной почты, направляя Образовательную услугу в электронном формате на адрес электронной почты, указанный Клиентом при регистрации на сайте Компании / оформлении Заказа.

6.3 При оформлении Заказа на сайте Компании Клиент действует в соответствии с инструкцией, расположенной на сайте Компании.

6.4. Клиент обязан воспользоваться Образовательной услугой в течении трех месяцев с момента продажи. После окончания срока действия Образовательной услуги, она аннулируется, денежные средства по нему не возвращаются.

6.4.1. Согласно внутреннему распорядку и графику работы Компании Клиент записывается для получения Товаров (Услуг). После сообщения Партнером Клиенту о времени, месте и порядке получения выбранных Товаров (Услуг) Клиент обязан в согласованное время прибыть в указанное место для получения Товаров (Услуг). 

 6.4.2. Не позднее чем за 48 часов до предполагаемого времени получения Товаров (Услуг) Клиент обязуется сообщить Компании о невозможности получения Товаров (Услуг). В случае, если за 48 часов до согласованного времени получения Товаров (Услуг) Клиент не смог сообщить Компании о том, что Клиент не сможет получить Товары (Услуги) в забронированное время, Компания имеет право отказаться от предоставления Товаров (Услуг) при повторном обращении к нему по той же Образовательной услуги.

6.5. В случае если Товары (Услуги) получены на сумму менее суммы номинала Образовательной услуги, остаток средств Клиенту не возвращается и переходит в собственность Компании. В случае, если стоимость Товаров (Услуг) превышает номинал Образовательной услуги, сумму превышения Клиент оплачивает самостоятельно.

6.6. Обязательства Компании считаются исполненными целиком и полностью в момент получения Товаров (Услуг) или в момент окончания срока действия Образовательной услуги.

6.7. Образовательная услуга не является ценной бумагой и не подлежит возврату и обмену на денежные средства и предназначена исключительно для получения соответствующих Товаров (Услуг) в соответствии с условиями данной Образовательной услуги, указанных на сайте Компании.

7. Возврат Клиентам денежных средств за приобретенные Подарочные Сертификаты

7.1. Клиент вправе отказаться от Образовательной услуги в течение семи дней, при наличии чека. Возврат денежных средств осуществляется исключительно Клиентам, как они определены в настоящем Договоре, то есть лицам, которые приобрели Образовательную услугу, в случаях, прямо перечисленных в настоящем разделе Договора в установленном ниже порядке и только при условии, что Образовательная услуга на дату рассмотрения Компанией заявления о возврате денежных средств не была использована/активирована/погашена Клиентом, либо Держателем Образовательной услуги. При отказе Клиента от заказанного Товара Компания удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы, понесенные Компанией. Компания производит возврат денежных средств в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня положительного решения по заявлению Клиента на расчетный счет, указанный Клиентом в своем заявлении. Если заявление поступило в Компанию и в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией заявления считается следующий рабочий день.

7.2. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании в счет оплаты Образовательной услуги ошибочно, Клиент должен обратиться на сайт Компании с заявлением в свободной форме с приложением сканированной копии паспорта, сканированной копии банковской карты, с которой был осуществлен платеж за приобретение Образовательной услуги, иных документов, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу электронной почты, указанному в определениях настоящего Договора, а также по запросу Компании предоставить в письменном виде по адресу, указанному дополнительно.

7.3. После получения заявления с приложением сканированных копий документов, достоверно подтверждающих ошибочность произведенного перечисления денежных средств Клиентом в пользу Компании, Компания производит возврат денежных средств в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения заявления Компанией на расчетный счет Клиента, указанный Клиентом в своем заявлении. Если заявление поступило Компании в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией заявления считается следующий рабочий день. Если предоставленные копии документов не подтверждают в полной мере ошибочность осуществленного Клиентом перевода денежных средств в счет оплаты приобретения Образовательной услуги, возврат денежных средств не осуществляется. Оценка достаточности предоставленных Клиентом документов и их достоверность относится к компетенции Компании.

8. Ответственность сторон

8.2. Компания не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

8.3. Компания исполняет свои обязательства перед Клиентом в соответствии с условиями настоящего Договора.

8.7. Компания не несет ответственности в случае неправильного выбора Клиентом Товаров (Услуг), заказанных на сайте Компании.

8.8. Клиент имеет право передать Образовательную услугу, приобретенную у Компании другому лицу. В этом случае Компания исполняет свои обязательства в соответствии с условиями Образовательной услуги новому Клиенту.

8.8.1. Компания оставляют за собой право отказаться исполнять свои обязательства перед новым клиентом, если оказание данной услуги новому клиенту противоречит закону.

8.9. Клиент несет ответственность за полноту и достоверность предоставленной информации о себе (адреса электронной почты и (или) номера телефона) при оформлении Заказа.

8.9.1.В случае предоставления Клиентом недостоверной/неполной информации, Компания не несет ответственности за передачу Образовательной услуги Клиенту.

9. Заключительные положения

9.1. Компания сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с последующей их публикацией на сайте Компании.

9.2. Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами, опубликованными на Сайте Компании.

9.3. Если какое-либо условие настоящего Договора будет недействительно или неосуществимо в соответствии с действующим законодательством, все остальные условия остаются в силе, а недействительное или неосуществимое условие будет считаться замененным соответствующим действительным, осуществимым условием действующего законодательства, которое наиболее близко соответствует намерению первоначального условия.

9.4. Настоящий Договор вступает в силу с 1 января 2019 года.

Реквизиты компании

Банковские реквизиты